Operatore/trice call center per servizi logistici

Per ampliamento del nostro team, ricerchiamo un Operatore/trice call center per il settore logistica e trasporti, operante su pratiche di spedizione e informazioni ai clienti. Lavorerai in un team operativo che gestisce chiamate in entrata relative a stato spedizioni, appuntamenti di consegna e gestione anomalie. Mansioni: • risposta telefonica ai clienti per informazioni su tracking e appuntamenti • registrazione DDT e note di consegna nel gestionale aziendale • gestione segnalazioni di ritardo o danneggiamento e inoltro ai reparti competenti • aggiornamento anagrafiche cliente e monitoraggio pratiche fino alla chiusura Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • buona padronanza degli strumenti informatici e di posta elettronica • precisione e capacità di gestione delle priorità • ottime doti comunicative e attitudine al lavoro di squadra • esperienza non richiesta, valutiamo anche prima esperienza nel ruolo Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato full-time (CCNL Logistica/Trasporti) • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € • formazione continua e affiancamento iniziale • Buoni pasto • Orario flessibile e Rimborso spese per trasferte brevi aziendali Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: Stradella