Operatore/trice Gestione Clienti Energia

Nel settore dell'energia e delle utilities, cerchiamo un/a Operatore/trice Gestione Clienti. Sarai il punto di riferimento per il nostro portafoglio, occupandoti della gestione delle relazioni e offrendo supporto qualificato per le forniture. Requisiti: - diploma di scuola superiore - adatto anche a profili junior - ottime capacità comunicative e di relazione con il pubblico - dimestichezza con il pacchetto Office e i sistemi di gestione dati - orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi - disponibilità a partire da subito Mansioni: - Gestione proattiva del portafoglio clienti (circa 80-100 utenze) nell'area assegnata. - Supporto ai clienti per richieste su contratti e servizi energetici, con aggiornamento del CRM aziendale. - Attività di up-selling e cross-selling su nuove offerte e soluzioni di efficienza. - Gestione delle pratiche amministrative relative alle forniture. Offerta e benefit: - contratto a tempo indeterminato - retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 € - orario di lavoro full-time dal lunedì al venerdì - Formazione continua su prodotti e normativa di settore - Buoni pasto - Bonus su obiettivi Sede di lavoro: Pavia