Operatore/trice servizio clienti per supermercati

Nel servizio clienti di una catena di supermercati, cerchiamo una persona da inserire nel team che segue ordini, resi e segnalazioni della clientela. Offriamo un contesto operativo a contatto con i reparti vendita e logistica. Mansioni: • gestire richieste telefoniche e digitali su disponibilità prodotti, ordini e consegne; • registrare resi e segnalazioni nel CRM aziendale, verificando lo stato di avanzamento; • collaborare con punti vendita e logistica, ricontattando il cliente secondo le procedure previste. Requisiti: • buone capacità comunicative e attenzione all’ascolto; • dimestichezza con posta elettronica e strumenti informatici; • anche senza esperienza pregressa; • precisione, riservatezza e predisposizione al lavoro in team. Offerta e benefit: • inserimento con contratto a tempo determinato di sei mesi, a tempo pieno; • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.600 €; • Buoni pasto; • Formazione continua; • disponibilità a partire da subito. Sede di lavoro: Pavia