Operatore/trice servizio clienti tessile

Distribuzione di collezioni moda e abbigliamento per il mercato retail italiano, con sede a Terni e attività coordinata con logistica e post-vendita, ricerca una figura per il servizio clienti nel settore tessile. La persona si occuperà di assistenza ai clienti su ordini, spedizioni e resi, con aggiornamento puntuale delle anagrafiche e verifica dello stato consegne in collaborazione con il reparto logistico. Attività principali: - gestione delle richieste via telefono, email e chat su ordini, spedizioni e disponibilità articoli - inserimento e aggiornamento delle schede cliente su gestionale Zucchetti - controllo di resi e piccole problematiche post-vendita con apertura e chiusura delle segnalazioni - verifica quotidiana di consegne e pacchi con confronto diretto con la logistica Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore - anche senza esperienza pregressa - buone capacità di ascolto, empatia e precisione operativa - dimestichezza con pacchetto Office e inserimento dati a gestionale Offerta e benefit: - Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili - contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a tempo indeterminato, full-time - Buoni pasto - Formazione continua - Computer aziendale Inserimento previsto a breve. Sede di lavoro: - Terni