Orderkoordinator/Ordermottagare

Adwater söker Ordermottagare / Orderkoordinator Gillar du kundkontakt, högt tempo och att ha koll på detaljerna? Vill du ha en central roll där du följer kundens beställning från första förfrågan till färdig leverans? Då kan du vara den vi söker till Adwater AB. Om Adwater: Adwater är en svensk producent och leverantör av profilvatten och profilerad dryck. Sedan 2010 har vi hjälpt företag och organisationer att synas genom produkter som profilvatten, energidryck, iste, pappmuggar och andra profilerade produkter. Vi har vår egen produktion i Gustavsberg på Värmdö, vilket ger oss kontroll över hela processen – från order och korrektur till produktion och leverans. Hos oss är personlig service, snabba leveranser och hög kvalitet viktiga delar av vardagen. Nu söker vi en ordermottagare/orderkoordinator som vill bli en viktig del av teamet och hjälpa oss att ge våra kunder riktigt bra service. Om rollen: Som ordermottagare/orderkoordinator är du en central länk mellan våra kunder, försäljning, och produktion. Du tar emot och hanterar inkommande beställningar och förfrågningar och ser till att varje order innehåller rätt information innan den går vidare till produktion. Du hjälper kunden genom processen och håller koll på allt från priser och tryckunderlag till korrektur, leveransdatum och uppföljning. Det här är en roll för dig som tycker om kundkontakt, administration och problemlösning och som trivs med att ha flera beställningar igång samtidigt. Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att vara: Ta emot och registrera inkommande order och kundförfrågningar Hjälpa kunder med produktval, priser och leveranstider Skapa och följa upp offerter och beställningar Säkerställa att orderunderlag och kunduppgifter är korrekta Hantera korrektur och tryckunderlag tillsammans med kund och produktion Koordinera order mot produktion och leverans Bevaka deadlines och leveranstider Ha löpande kontakt med kunder, transportörer och leverantörer Hantera ändringar och lösa de frågor som kan uppstå längs vägen Följa upp leveranser och säkerställa att kunden får rätt produkt i rätt tid Hjälpa till med övrig orderadministration och kundservice Kort sagt: du hjälper till att hålla ihop orderflödet från första kontakt till levererad produkt. Vem söker vi? Vi tror att du är en person som gillar struktur och ordning, samtidigt som du trivs när tempot ibland är högt. Du behöver kunna prioritera mellan flera uppgifter och förstå att en snabb återkoppling till kunden ofta är minst lika viktig som att ha svaret direkt. Vi tror att du: Är strukturerad, noggrann och ansvarstagande Tycker om kundkontakt och att ge bra service Har lätt för att kommunicera via både telefon och e-post Kan hålla ordning på flera parallella order och deadlines Är lösningsorienterad när något inte går exakt enligt plan Har god datorvana och lätt för att lära dig nya system har grundkunskapet i Adobe Illustrator Talar och skriver svenska obehindrat Har goda kunskaper i engelska Trivs med att arbeta både självständigt och tillsammans med andra Tidigare erfarenhet av orderadministration, ordermottagning, kundservice, logistik, profilreklam, produktmedia, tryck eller liknande verksamhet är meriterande. Det viktigaste för oss är dock att du är rätt person: serviceinriktad, noggrann och någon som tycker om att få saker gjorda. Hos Adwater får du: En varierad roll där du får följa affären hela vägen från kundens första förfrågan till färdig produkt. Eftersom vi har egen produktion får du arbeta nära verksamheten och snabbt se resultatet av det du gör. Ena stunden kan det handla om några hundra flaskor till ett mindre företagsevent och nästa om en betydligt större leverans till en kampanj. Vi är ett mindre företag med korta beslutsvägar, vilket innebär att du får möjlighet att ta ansvar och påverka hur vi arbetar. Praktiskt Tjänst: Ordermottagare / Orderkoordinator Omfattning: Heltid 100% Arbetstid: Dagtid, måndag–fredag Arbetsplats: Värmdö, Stockholm och/eller möjlighet till distans Start: Enligt överenskommelse Anställning: Tillsvidare (Provanställning) Vi intervjuar löpande och tjänsten kan därför komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Intresserad? Skicka din ansökan och berätta kort om dig själv, din tidigare erfarenhet och varför du tror att du skulle passa hos Adwater. Vi ser fram emot att höra från dig! OBS. VI tar ej emot ansökningar via telefon utan ENDAST via e-post.