Palveluneuvojia asiakaspalveluun, LähiTapiola Etelä-Pohjanmaa

Sykkiikö sinun sydämesi asiakaspalvelulle? Haluatko tehdä merkityksellistä työtä elämänturvaajana? Kiinnostaako finanssialalla työskentely? Haemme kahta palveluneuvojaa määräaikaiseen työsuhteeseen 1.9.2026 - 31.8.2027. Työskentelypaikka on Seinäjoen toimistollamme, mutta tarvittaessa myös muissa toimipaikoissamme Etelä-Pohjanmaalla. Tarjoamme asiakaspalvelua monikanavaisesti ja meillä on mahdollista tehdä myös etätyötä. Etsimme yhtä palveluneuvojaa sähköisten palveluiden tiimiimme sekä toista monikanavaiseen asiakaspalvelutiimiimme. Sähköisten palveluiden tiimissä vastaat korkealuokkaisesta asiakaspalvelusta ja tunnistat aktiivisesti myyntimahdollisuuksia viestien verkkopalveluissamme. Monikanavaisessa palvelutiimissä huolehdit laadukkaasta asiakaspalvelusta ja tartut aktiivisesti myyntimahdollisuuksiin, edistäen asiakassuhteiden kasvua toimistoillamme, puhelimessa sekä chat- palvelussamme. Palveluneuvojana olet yksi avainhenkilöistämme ja huolehdit monipuolisesti sekä olemassa olevien että uusien asiakkaiden elämänturvasta. Varmistat asiakkaiden tyytyväisyyden tuomalla LähiTapiolan edistykselliset ratkaisut heidän käyttöönsä. Kartoitat asiakkaiden elämäntilanteet ja tarpeet tarjotaksesi heille parasta mahdollista kokonaisratkaisua. Sinulla on erinomaiset asiakaspalvelutaidot ja halu työskennellä asiakkaiden kanssa. Tarjoamme asiakaspalvelua monikanavaisesti, sähköisiä kanavia suosien. Meillä voit työskennellä joustavasti – arkisin työvuoroja on klo 8 ja 16.30 välillä.