Passhandläggare

Om arbetsplatsen Är du redo för en större uppgift? Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 700 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället. Polisområde Blekinge nordöstra Skåne är ett av polisområdena i region Syd och har huvudsäte i Kristianstad. Det geografiska området omfattar 10 kommuner. Polisområde Blekinge nordöstra Skåne är indelat i fyra lokalpolisområden: Hässleholm, Karlshamn, Karlskrona och Kristianstad. På polisområdesnivå finns en utredningssektion, en utredningsjoursektion samt ett polisområdeskansli. Inom lokalpolisområdet finns det ingripande- och brottsförebyggande verksamhet, utredningsgrupper samt stöd och service. Vi söker nu flertalet Passhandläggare med placeringsort i Karlskrona, Karlshamn och Kristianstad. Arbetsuppgifter Som Passhandläggare har du en viktig roll genom att vara polisens ansikte utåt och ge stöd och service inom ramen för polisens serviceuppdrag. På vårt servicekontor finns möjlighet att utföra flera typer av ärenden, du kommer att arbeta med arbetsuppgifter som framförallt innebär: • Handläggning av passansökningar och ansökningar av nationella ID-kort • Utlämning av ovan resehandlingar • Ansvara för funktionsbrevlådor samt inkommande/utgående post • Ge service vid fysiska besök samt via telefon och e-post • Anmälningsupptagning • Kassahantering • Vapenhantering (inlämning av skrotvapen) • Hantering av hittegods och sjöfynd Det kan även tillkomma andra arbetsuppgifter som tillhör receptionsmiljön, exempelvis tillståndsansökningar, delgivning mm. Kvalifikationer Detta är en möjlighet för dig som har: • Gymnasieexamen • Minst två års arbetslivserfarenhet inom ett serviceyrke • Mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska • God förmåga att uttrycka dig i tal på engelska • God datorvana och lätt för att lära dig nya IT-system • B-körkort Det är meriterande om du även har: • Erfarenhet av administrativt arbete i offentlig sektor, som exempelvis tullverket, åklagarmyndigheten, försäkringskassan eller skatteverket • Relevant erfarenhet av polisiära system • Erfarenhet av att arbeta med passhandläggning inom Polismyndigheten • Språkkunskaper utöver nordiska språk och engelska som arbetsgivaren bedömer relevant Personliga egenskaper Vi söker dig som har en hög servicemedvetenhet och som trivs i en roll som ställer krav på ett trevligt och pedagogiskt bemötande. Utöver det förväntas du som representant för Polismyndigheten agera professionellt med gott omdöme, vilket ska avspeglas i ditt förhållningssätt och bemötande. Du är noggrann, strukturerad och värdesätter hög kvalitet i ditt arbete. Rollen ställer krav på att du är flexibel, samtidigt som du har förmåga att prioritera när situationen kräver det. Eftersom arbetet ofta innebär tempoväxling så krävs att du är stresstålig och stabil i stressade situationer. Du kommer att arbeta självständigt såväl som tillsammans med dina övriga kollegor inom gruppen och i myndigheten. Därför söker vi dig som har en god samarbetsförmåga och vilja att bidra till ett gott arbetsklimat. Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper. Anställningens omfattning Enligt överenskommelse Tillsvidare. Ansökan Referensnummer: PB1469/2026