Passhandläggare till Borlänge, visstid

Passhandläggare till Borlänge, visstid Organisation Polisregion Bergslagen Kommun Borlänge Län Dalarnas län Utlyst 9 november 2026 Ansök senast 18 november 2026 Referensnummer PB1853/2026 Arbetsplatsbeskrivning Är du redo för en större uppgift? Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 42 000 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag – att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället. Polismyndigheten består av ca 40 700 medarbetare och är organiserade i sju regioner, ett antal gemensamma avdelningar samt ett kansli. Polisregion Bergslagen är organiserad i tre polisområden (Örebro, Värmland och Dalarna), en regional utredningsenhet, en regional operativ enhet, en underrättelsesektion och ett regionkansli. Vidare omfattar polisområde Dalarna tre lokalpolisområden (Falun, Borlänge och Mora). Nu söker vi passhandläggare för visstidsanställning med placering till lokalpolisområde Borlänge. Anställningen sträcker sig från början av året till och med 2027-08-31. Anställningen inleds med två veckors utbildning och för att kunna verka i rollen behöver utbildningen genomföras med godkänt resultat. Du ska kunna jobba under hela perioden. Arbetsbeskrivning Som passhandläggare har du en viktig samhällsfunktion där du är Polismyndighetens ansikte utåt och ibland besökarens första kontakt med polisen. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att handlägga och hantera ansökningar om resehandlingar. Du handlägger ärenden i enlighet med gällande lagar och förordningar såsom passlagen, passförordningen, förordningen om nationellt ID-kort samt förvaltningslagen. I arbetet ingår det att besvara telefonsamtal och e-post. Det kan även komma att innehålla viss typ av annat arbete som tillhör receptionsmiljön, exempelvis anmälningsupptagning, hittegods, tillståndsansökningar, delgivning mm. Arbetsuppgifterna utövas självständigt likväl som i grupp. Tunga lyft kan förekomma i arbetet. Din huvudsakliga placering är i Borlänge, men vid behov förväntas du kunna åka till Ludvika. I tjänsten som passhandläggare kommer det vara dag- och kvällsarbete, även helgarbete kan förekomma. Kvalifikationer Detta är en möjlighet för dig som har: Fullständig gymnasieexamen eller motsvarande som arbetsgivaren bedömer relevant Arbetslivserfarenhet i närtid inom service med direktkontakt i form av personliga möten som arbetsgivaren bedömer som relevant Använt dator som arbetsverktyg och har grundläggande kunskaper i Officepaketet Mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på engelska B-körkort för manuell växellåda Det är meriterande om du även har: Har arbetslivserfarenhet av administration inom offentlig sektor som arbetsgivaren bedömer relevant Har arbetslivserfarenhet av arbete inom polismyndigheten Har arbetslivserfarenhet från serviceyrken, till exempel butik, kassa eller receptionsarbete Har genomfört passutbildningen på polismyndigheten med godkända resultat Personliga egenskaper Vi söker dig som är serviceinriktad, stabil och förtroendeingivande. Du är öppen och intresserad av ett arbete där du möter många olika människor i olika situationer. Arbetstempot kan variera beroende på antalet medborgare som besöker oss från dag till dag, det är därför viktigt att du kan tempoväxla när stunden kräver det. Som person är du lugn, lyhörd och fullföljer dina åtaganden. Vidare ser vi att du är kvalitetsmedveten och strukturerad då arbetet ställer krav på det och du har god förmåga att samarbeta med dina kollegor. Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper. Kontaktpersoner Rebecca Appel, HR-konsult rebecca.appel@polisen.se Madeleine Stöa, Gruppchef madeleine.stoa@polisen.se Fackliga företrädare SACO-S, ST, Seko och Polisförbundet nås via polisens växel 114 14 Övrig information Anställningsbenämning: Handläggare/Polisassistent Arbetsort: Borlänge Arbetstid: Veckoplanerad arbetstid 5:2. Tjänstgöring kommer bestå av både dag- och kvällstid, samt att helgarbete kan förekomma. Tillträde: Enligt överenskommelse t.o.m. 2027-08-31 Funktion: Passhandläggare Urvalstest kan förekomma inom ramen för rekryteringen. Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex. CV. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett. Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället. Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit. Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig HR-konsult innan du går vidare med din ansökan. Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult. En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader. Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling. Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: polisen.se/erbjudande Vi bedriver vår verksamhet enligt den statliga värdegrundens sex principer demokrati, legalitet, objektivitet, fri åsiktsbildning, respekt samt effektivitet och service. Som medarbetare inom polisen förväntas du agera enligt dessa och bidra till dess upprätthållande. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen. Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på polisen.se Varmt