Product Communications Specialist

På Pulsen Omsorg förstärker vi nu vårt team för produktkommunikation och letar efter en Product Communications Specialist. Som Product Communications Specialist ansvarar du för att planera, producera och kvalitetssäkra produktrelaterat material – och för att våra kunder alltid har tillgång till korrekt, tydlig och lättillgänglig information om våra produkter. Rollen innebär också ett eget ansvar för att driva på hur vi använder AI och automatisering inom området, så att både din egen produktion och våra dokumentations- och kommunikationsprocesser blir mer effektiva över tid. I rollen ingår bland annat att: Ansvara för våra produkters digitala hjälp och dess utformning, samt digital e-learning i utbildningssyfteDriva processen att tillsammans med produktägare och verksamhetskonsulter hålla dokumentationen uppdaterad med relevant information, samt vara kontaktperson gentemot leverantör av plattformSäkerställa kvalitet och enhetlighet i kommunikation och produktinformationUtveckla och förvalta vår dokumentationsprocess, till exempel för framtagande av release notes för våra produkter och tjänster, men också att underhålla och förbättra produktmanualer.Driva arbetet med att identifiera och införa AI-stöd och automatisering i produktkommunikation och dokumentation, för att effektivisera arbetssättet inom områdetKvalitetssäkra och stötta administrationen av inbjudningar till digitala och fysiska events kopplade till produktProducera produktrelaterad text och annan media, inklusive korrekturläsning och publicering av artiklar och publikationer från andra skribenter