Produktägare Operativt center

Vill du vara med och bidra till att skapa Sveriges bästa hälso-och sjukvård och ett hållbart samhälle med tillväxt i hela Västra Götaland? Västra Götalandsregionen är Sveriges största offentliga arbetsgivare med ambitionen att bli Sveriges bästa offentliga arbetsgivare. Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället och bidra till Västra Götalandsregionens vision ”det goda livet”. På koncernkontoret arbetar vi dagligen med att göra skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare. Nu söker vi en produktägare (befattning IT-projektledare) till produkten Operativt Center. Har du erfarenhet av att leda och utveckla en produkt i en agil miljö, och vill du arbeta med samhällsviktig IT-drift som berör hela Västra Götalandsregionen? Kanske är det just dig vi letar efter! Ta chansen och sök dig till en av Sveriges största arbetsgivare. Om produkten Operativt Center är bemannat dygnet runt, 365 dagar om året, och utgör verksamheternas kontaktväg in för felanmälan utanför kontorstid. Produkten säkerställer att det alltid finns en tillgänglig kontaktväg och en stabil funktionalitet i infrastrukturen, enligt det överenskomna basutbudet för drift och tjänster. Den övervakar och agerar på infrastrukturella incidenter och larm, och tillgodoser verksamhetens behov av information om uppkomna driftstörningar under hela deras livscykel – från upptäckt till avhjälpande och uppföljning. Produktens målgrupp är samtliga verksamheter och bolag inom Västra Götalandsregionen. I rollen som produktägare kommer du att spela en central roll i att forma framtiden för denna produkt. Du kommer att ha ansvaret för att definiera produktvisionen, prioritera produktbackloggen och samarbeta nära intressenter och flera team för att leverera funktioner som möter våra användares behov och förväntningar. Du arbetar utifrån ett användarcentrerat synsätt och säkerställer att produkten och dess tjänster är relevanta, användbara och tillgängliga, samt att vidareutveckling och leverans sker inom befintliga ekonomiska och resursmässiga ramar. Ditt uppdrag Säkerställa att produkten utvecklas i linje med strategi för att stärka Västra Götalandsregionens digitala innovationsförmåga. Driva ett användarcentrerat arbetssätt där produktens utveckling och prioriteringar utgår från verksamhetens och användarnas behov. Prioritera proaktivt arbete framför reaktivt, genom att identifiera risker och förbättringsområden i infrastrukturen innan de leder till driftstörningar. Säkerställa att produkten uppfyller krav på kvalitet, säkerhet, lagar, regler och interna styrningar. Driva dialog med intressenter och verksamheter för att stötta deras digitaliseringsresa. Följa upp, kommunicera och planera färdplaner för produkten. Säkerställa att livscykelplaner integreras, prioriteras samt genomförs i rätt ordning. Säkerställa att vision, mål och plan för produkten finns och vidmakthålls både ur ett affärsmässigt, tekniskt och användarperspektiv, i linje med intressenternas önskemål. Rollen innebär ett ansvar och mandat att prioritera aktiviteter och delta i avtal och budgetprocesser. Vilka kvalifikationer ska du ha? Relevant högskoleutbildning inom systemvetenskap, informatik, verksamhetsutveckling, digitalisering eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig. Ledarerfarenhet i rollen produktägare i en agil utvecklingsmiljö eller i en liknande roll som arbetsgivaren bedömer likvärdig. Du trivs med att arbeta både strategiskt och operativt och kan växla mellan helhetsperspektiv och detaljer när situationen kräver det. Erfarenhet av att omsätta verksamhetsbehov till mål, prioriteringar och leveranser. Förmåga att balansera verksamhetsnytta, användarbehov, teknik, säkerhet och ekonomi i din prioritering, backloghantering, planering och uppföljning. Erfarenhet av kravhantering. Erfarenhet av värde- och användardriven utveckling. Du är van att samverka med många olika intressenter och skapa förtroendefulla relationer. God förståelse för digitalisering inom offentlig sektor. God förmåga att kommunicera skriftligt och muntligt på svenska. Erfarenhet av drift- och incidenthantering inom IT-infrastruktur enligt ITIL:s processer och begrepp. Meriterande Certifiering inom SAFe, Scrum eller liknande agila arbetssätt. Certifiering inom ITIL 4 eller 5. Erfarenhet från offentlig sektor, Västra Götalandsregionens verksamheter eller större organisationer. Kunskap och erfarenhet av att arbeta i en 24/7-driftmiljö eller med kontinuitetshantering av kritisk infrastruktur. Vem är du? Vi söker dig som har flera års erfarenhet av att omsätta behov och funktionella krav till tekniska lösningar. Du är kommunikativ, analytisk och strukturerad samt van att driva frågor och processer framåt. Förändring, digitalisering och ny teknik motiverar dig, och du trivs i en roll med många kontaktytor där samarbete är avgörande. Du har ett gott användarfokus och förstår hur digitalisering kan skapa nytta inom samhällsviktig verksamhet. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Det är också viktigt för oss att du kan arbeta utifrån vår värdegrund: Tillsammans gör vi varandra framgångsrika. Vi lyssnar in. Vi lyssnar av. Feedback bidrar till vår utveckling. Vad kan vi erbjuda dig? Vi eftersträvar en god balans mellan arbetsliv och privatliv och värnar om våra medarbetares hälsa. Vårt kontor ligger i fina lokaler på Flöjelbergsgatan i Mölndal. Här erbjuder vi flexibla arbetsformer utifrån verksamhetens förutsättningar, med möjlighet att kombinera arbete på våra kontor med arbete på distans. Samtidigt tror vi att de bästa lösningarna skapas tillsammans. Vi värdesätter det dagliga samarbetet, lärandet och erfarenhetsutbytet som uppstår när vi möts. Därför är kontoret en viktig del av vårt arbetssätt, och våra medarbetare arbetar i huvudsak på plats minst tre dagar i veckan. Övrigt Tjänsten kan komma att bli säkerhetsklassad, vilket kan ställa krav på svenskt medborgarskap. Som en av Sveriges största arbetsgivare kan vi erbjuda rätt person goda karri