Resande Servicetekniker - Stockholm

<p>Blackbird Coffee är ett danskt techbolag grundat 2024 med ett enkelt mål: att modernisera kaffet på arbetsplatsen. Vi tror att alla förtjänar kaffe av baristakvalitet på jobbet, och vi har byggt en 360-lösning för att göra det möjligt: professionella kaffemaskiner, premiumkaffe och proaktiv service i ett paket, drivet av smart teknik och automatiserade processer.</p><p>Ingen komplexitet. Inga överraskningar. Bara riktigt bra kaffe till ett transparent, fast pris per kopp utan startkostnad för kunden.</p><p>Vi lanserade i Sverige 2026 och bygger nu teamet som ska definiera hur vi levererar en förstklassig kundupplevelse. Nu söker vi en <strong>Resande Servicetekniker</strong> med placering i <strong>Stockholm</strong>.</p><h2>Om rollen</h2><p>Som Resande Servicetekniker är du Blackbird Coffees ansikte utåt hos våra kunder. Du installerar, servar och underhåller våra kaffemaskiner hos företag i Göteborg med omnejd. Du arbetar självständigt ute i fält och kombinerar teknisk problemlösning med ett stort fokus på service och kundrelationer.</p><p>Du rapporterar till vår Operations Manager och har ett nära samarbete med vårt Customer Service-team för att säkerställa en smidig upplevelse för våra kunder.</p><h2>Dina arbetsuppgifter</h2><ul><li><p>Installera och driftsätta kaffemaskiner och tillhörande utrustning hos kund</p></li><li><p>Utföra förebyggande service och regelbundet underhåll</p></li><li><p>Felsöka och reparera kaffemaskiner på plats</p></li><li><p>Genomföra planerade och akuta servicebesök</p></li><li><p>Ge kunder råd kring användning och skötsel av utrustningen</p></li><li><p>Dokumentera utförda arbeten och serviceärenden i våra digitala system</p></li><li><p>Ha löpande dialog med kunder och säkerställa en professionell kundupplevelse vid varje besök</p></li><li><p>Samarbeta nära Customer Service kring planering, uppföljning och serviceärenden</p></li></ul><h2>Vem vi söker</h2><p>Vi söker dig som är tekniskt lagd, serviceinriktad och trivs med att arbeta självständigt ute hos kund.</p><p>Vi tror att du:</p><ul><li><p>Har B-körkort och är bekväm med att köra i tjänsten</p></li><li><p>Har tillgång till egen bil</p></li><li><p>Har ett tekniskt intresse och en god praktisk förståelse</p></li><li><p>Har erfarenhet av service, installation, teknik eller liknande arbete</p></li><li><p>Trivs i en självständig roll med stor frihet under ansvar</p></li><li><p>Är lösningsorienterad, noggrann och ansvarstagande</p></li><li><p>Har god datorvana och är bekväm med digital dokumentation</p></li><li><p>Har lätt för att kommunicera med olika typer av kunder och tycker om att ge god service</p></li><li><p>Talar och skriver flytande svenska</p></li><li><p>Behärskar engelska i tal och skrift, eftersom vårt interna arbetsspråk är engelska och intervjuerna genomförs på engelska</p></li></ul><h2>Vi erbjuder</h2><ul><li><p>Heltid med tillsvidareanställning</p></li><li><p>Placering: Stockholm</p></li><li><p>Arbetsområde: Stockholm med omnejd</p></li><li><p>Tillträde enligt överenskommelse</p></li><li><p>Du behöver ha tillgång till egen bil. Milersättning för tjänstekörning samt nödvändiga arbetsverktyg ingår<br></p></li></ul><h2><strong>Varför Blackbird Coffee?</strong></h2><p>Du blir en del av ett snabbväxande bolag med en beprövad produkt, en ambitiös tillväxtplan och målet att bli Europas ledande leverantör av kaffelösningar för arbetsplatser.</p>