Saksbehandler

Hos oss jobber du med varierte og faglig interessante saker som krever analytiske ferdigheter, god vurderingsevne og evne til å ta selvstendige og gode beslutninger. Du jobber selvstendig med egne saker og får mulighet til å utvikle deg i et komplekst og spennende fagområde. Samtidig blir du en del av et inkluderende fagmiljø der kunnskapsdeling, samarbeid og læring står sterkt, og hvor dyktige kollegaer støtter hverandre for å lykkes. Nav Familie- og pensjonsytelser Drammen har ledig inntil 3 faste stillinger som saksbehandler. Oppstart etter avtale. Nav Familie- og pensjonsytelser er et resultatområde i Nav med til sammen cirka 900 ansatte. Vi har per i dag ti saksbehandlingsenheter geografisk spredt over hele landet, i tillegg til en styringsenhet i Oslo. Nav Familie- og pensjonsytelser er for tiden i en virksomhetsutviklingsprosess som kan medføre omorganisering av resultatområdet. Nav Familie- og pensjonsytelser har ansvar for saksbehandling av ytelser og ordninger som foreldrepenger, barnetrygd, barnebidrag og yrkesskade, samt alderspensjon, etterlatteytelser og avtalefestet pensjon. Nav Familie- og pensjonsytelser Drammen saksbehandler ytelser innen barnebidrag, foreldrepenger og barnetrygd og kontantstøtte. Enheten består i dag av i underkant av 110 medarbeidere og vi holder til i nye flotte lokaler sentralt i Drammen! Arbeidsoppgaver Arbeidsoppgavene vil være saksbehandling innen enhetens fagområder (barnebidrag, foreldrepenger, barnetrygd/kontantstøtte). Det er per nå barnebidrag som er det aktuelle fagområdet. Som saksbehandler i Nav Familie- og pensjonsytelser vil du blant annet: - Saksbehandle skriftlig på de ytelsene vi forvalter - Ha aktiv og løsningsorientert veiledning med brukere via telefon og digitale kanaler - Bruke lovverket og rutiner aktivt i saksbehandlingen for å sikre god kvalitet - Håndtere egne saker selvstendig, samtidig som du samarbeider tett med kolleger om komplekse problemstillinger og ser helheten - Holde deg faglig oppdatert på regelverk i kontinuerlig utvikling - Bidra til kvalitet, effektivitet og likebehandling i saksbehandlingen - Samhandle internt og på tvers av enheter og bidra til å utvikle og effektivisere tjenestene Arbeidsoppgaver og ansvarsområder kan endres i takt med utviklingen av nye digitale løsninger, moderniserte systemer og endrede saksbehandlingsprosesser. Kvalifikasjoner Du må ha: - Utdanning på minimum bachelornivå, fortrinnsvis innen juridiske, samfunnsfaglige og økonomiske/administrative fag. Lang og relevant erfaring med saksbehandling etter forvaltningsloven kan kompensere for utdanningskravet - Gode norskkunnskaper med evne til å formulere deg klart og tydelig både muntlig og skriftlig - Forståelse for tall og beregninger - God digital systemforståelse og kompetanse i bruk av IKT-verktøy - Evne til å sette deg inn i og anvende komplekst regelverk Utenlandsk utdanning må være godkjent av Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse (HK-dir.) eller Nokut, og må dokumenteres sammen med din søknad. Det er en fordel om du har: - Saksbehandlererfaring, gjerne fra offentlig sektor - Kjennskap til forvaltningsloven og til bruk av Lovdata Du er også velkommen til å søke som nyutdannet Personlige egenskaper - Du er strukturert og analytisk, med god vurderings- og beslutningsevne - Du jobber selvstendig, tar ansvar for helheten og tar initiativ - Du samarbeider godt med andre og bidrar aktivt til kunnskapsdeling - Du trives med endringer, er nysgjerrig og lærer raskt - Du er komfortabel med direkte brukerkontakt både på telefon og gjennom digitale kommunikasjonsverktøy Vi tilbyr - Stillingskode 1408 Førstekonsulent i lønnsspenn kr. 601 000 - 660 000. - Nye flotte lokaler sentralt i Drammen - Trening i arbeidstiden - Treningsrom i kontorlokalet - Fleksibel arbeidstid - Mulighet for delvis hjemmekontor - Spennende og meningsfylte arbeidsoppgaver - Dyktige og engasjerte kollegaer - God pensjons- og forsikringsordning i Statens pensjonskasse (fra lønnen trekkes 2 %) Kontaktinformasjon Linn Haug, Avdelingsleder, 93092742, linn.haug@nav.no Arbeidssted St. Olavs gate 7 3017 Drammen Nøkkelinformasjon: Arbeidsgiver: Nav Referansenr.: 5167809935 Stillingsprosent: 100% Fast Startdato: 02.11.2026 Søknadsfrist: 09.09.2026