Säljkoordinator med fokus på Win-back till 1KOMMA5° i Malmö

Välkommen till 1KOMMA5° , en global ledare inom energilösningar Vi driver visionen om en hållbar villamarknad genom vårt erbjudande av solceller, laddboxar, energilagring, värmepumpar, elavtal och vårt AI-styrsystem Heartbeat. Sedan starten 2021 har vi vuxit till 3000 medarbetare på 80 platser runt om i världen och blev unicorn 2023 som ett av världens snabbast växande cleantechbolag. Vad väntar du på? Häng med på resan mot en hållbar framtid! Om rollen Som Säljkoordinator på vårt kontor i Malmö spelar du en viktig roll där ditt främsta fokus är proaktiv kundkontakt och win-back-samtal , parallellt med att du är den operativa länken mellan säljteamet och operations. Det här är inte en renodlad administrativ roll. Din tyngsta uppgift i vardagen är att kontakta befintliga kunder som tvekar, har pausat, ångrat sig eller riskerar att falla bort ur processen. Med fingertoppskänsla, lyhördhet och god förhandlingsvana bemöter du invändningar och säkerställer att påbörjade affärer faktiskt ros i hamn. Samtidigt fungerar du som spindeln i nätet internt: du ser till att säljprocessen håller hög kvalitet, granskar orderunderlag inför installation och minimerar friktion i överlämningen mellan säljarna och drift-/installationsteamet på operations. I det dagliga arbetet kommer du bland annat att: Driva win-back och rädda affärer: Ringa befintliga kunder, hantera ångrade köp, bemöta invändningar och aktivt arbeta för att förhindra avbokningar så att ordnarna genomförs. Länka samman Sälj och Operations: Säkerställa ett friktionsfritt flöde och tydlig kommunikation mellan säljarna och installationsteamet så att affärerna tas vidare utan onödiga stopp. Granska affärer och CRM: Kontrollera inkommande orderunderlag så att allt är komplett inför installation samt säkra datakvalitet och struktur i CRM-systemet. Stötta säljteam och teamchefer: Ge operativt säljstöd vid avtalsfrågor, leadshantering och interna processer för att avlasta säljledningen. Vi letar efter dig som... trivs i en affärsnära roll där telefonen är ditt viktigaste verktyg och där du motiveras av att vända ett tvekande läge till en nöjd kund. Du är orädd, förtroendeingivande och har en naturlig förmåga att skapa trygghet i kunddialogen. Samtidigt har du ett strukturerat arbetssätt och trivs med att samordna interna processer mellan olika avdelningar i ett högt tempo. För att lyckas i rollen ser vi att du är: Affärsorienterad och resultatdriven med en stark vilja att rädda och stänga affärer. Skicklig på relationsbyggande och förhandlingsteknik över telefon. Strukturerad, noggrann och van vid att hantera flera pågående ärenden samtidigt. Kommunikativ och lösningsorienterad i samarbetet med både säljare, tekniker och projektledare. Krav: Erfarenhet av försäljning, win-back, retention eller mötesbokning med dokumenterat goda resultat. Erfarenhet av koordinering, säljstöd eller administrativt processarbete. God vana av CRM-system och vana vid strukturerade säljflöden. Flytande svenska i tal och skrift. Detta får du hos oss: ⚡Högpresterande tech-kultur: En plats i ett team med fantastisk sammanhållning på vårt huvudkontor i Malmö. ⚡ Att bli en del av ett ledande cleantechbolag inom förnybar energi i Europa. ⚡Sky is the limit! Vi erbjuder kompetensutveckling, mentorskap och interna utbildningar för att du ska nå din fulla potential. ⚡ Friskvård och hälsoförmåner, personal- och hotellrabatter samt tjänstepension. Övrigt START: Enligt överenskommelse PLATS: Malmö OMFATTNING: 100% 1KOMMA5° strävar efter att vara en attraktiv arbetsgivare som är fri från diskriminering och ger lika möjligheter för alla. I vår personalsammansättning vill vi spegla samhället i övrigt och välkomnar både kvinnor och män i olika åldrar och med olika bakgrund till att bli vår kollega. För att säkerställa att våra medarbetares värdegrund stämmer överens med 1KOMMA5º tar vi en bakgrundskontroll av offentliga domar och åtal som en del av rekryteringsprocessen. Vi tar endast emot och bearbetar ansökningar via annons och inte via mejl.