Service Delivery Manager till Kronofogden IT

kvalifikationer** **:** Vi söker dig som har: - flera års relevant arbetslivserfarenhet som Service Delivery Manager eller motsvarande inom större myndigheter eller motsvarande organisation (fler än 1000 anställda) - flera års relevant arbetslivserfarenhet av operativt arbete inom IT där delar av, eller hela, IT-leveransen är outsourcad - kunskap om ITIL och dess processer - kunskaper kring, och har arbetat med, tjänsteleveranser inom IT-drift - IT-infrastruktur och -plattform - erfarenheter av processen för Disaster Recovery, återställning av IT-system - goda kunskaper i svenska och engelska såväl i tal som i skrift och god förmåga att dokumentera - god kommunikationsförmåga med erfarenheter av att kommunicera mot både verksamhet och IT-avdelning samt skapa förståelse däremellan. Det är önskvärt att du har aktuell erfarenhet av: - budgetarbete eller ekonomisk uppföljning - leverantörsstyrning - utvecklingsprocessen och förvaltningsprocessen i en IT-organisation - teknisk projektledning ## **Om oss** Kronofogden är en statlig myndighet med ett viktigt uppdrag. Vi jobbar nära människor i utsatta situationer. Vi hjälper den som inte har fått betalt och vägleder den som ska betala. Vi ger medborgare och företag information och god service, så att de kan fatta långsiktiga och hållbara beslut. Det kräver kunskap, handlings­kraft, omtanke och mod. Vi bidrar till ett väl fungerande samhälle för allmänhet och företag – ett samhälle där skulder och andra krav blir fastställda och indrivna på ett rättssäkert sätt. Hos oss kan du räkna med utmanande arbetsuppgifter som även är utvecklande för dig. När du går hem från en dag på jobbet kan du vara säker på att du har gjort något som verkligen räknas – både för andra och för dig. ## **Bra att veta** Anställningen är tillsvidare och inleds med provanställning i sex månader. Du blir anställd som IT-handläggare. Kronofogden erbjuder möjlighet till distansarbete efter överenskommelse med arbetsgivaren. Att arbeta i staten innebär att du följer den statliga värdegrunden. Det ställs också särskilda krav på omdöme, säkerhetstänkande och att du följer gällande lagar. Vi ställer frågor vid intervju om tidigare eventuell brotts­lighet och brister i tidigare anställning. För slutkandidater ställs även dessa frågor till referenspersoner. Vi tar även in uppgifter om skulder registrerade hos Kronofogden, konkurs och närings­förbud. Framkomna uppgifter vägs in vid helhetsbedömningen av din lämplighet för den aktuella anställningen. En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhets­prövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras före beslut om anställning. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap. När du ansöker bifogar du ditt cv. Vi använder inte personligt brev i våra rekry­teringar och du ska därför inte bifoga det i din ansökan. Lär känna oss bättre genom att besöka vår webbplats och följa oss på Linkedin. [Kronofogden.se: Jobba hos oss](https://www.kronofogden.se/jobba-hos-oss) [Kronofogden på Linkedin](https://www.linkedin.com/company/kronofogdemyndigheten/) Välkommen med din ansökan senast 2026-09-04! | Anställningsform | Tillsvidareanställning | | Anställningens omfattning | Heltid | | Tillträde | Enligt överenskommelse | | Löneform | Individuell lönesättning | | Antal lediga befattningar | 1 | | Sysselsättningsgrad | 100% | | Ort | Ospecificerad arbetsort | | Län | Ospecificerad arbetsort | | Land | Sverige | | Referensnummer | 2026/166 | | Kontakt | - Stephan Quist Karlsson, Chef, 010-5792692, stephan.quist.karlsson@kronofogden.se - Susanna Jareno, Hr-specialist, 010-5743143, susanna.jareno@skatteverket.se | | Facklig företrädare | - Henrik Jonés, SACO, 010-5792535, henrik.jones@kronofogden.se - Lars Dahlin, ST, 010-5776407, lars.dahlin@kronofogden.se | | Publicerat | 2026-07-03 | | Sista ansökningsdag | 2026-09-04 | [Tillbaka till lediga jobb](https://kronofogden.se/jobba-hos-oss/lediga-jobb)