Service Desk Analyst

vi söker** Vi letar efter dig som vill utvecklas inom IT och trivs i en roll med mycket kundkontakt. Vi tror att du: - Har en utbildning inom IT eller motsvarande erfarenhet - Har ett genuint intresse för teknik och problemlösning - Är serviceinriktad och sätter användaren i fokus - Kommunicerar tydligt och professionellt, både på svenska och engelska - Är strukturerad och tar ansvar för ditt arbete - Har förmågan att prioritera och arbeta i ett högt tempo - Trivs med att samarbeta men kan också arbeta självständigt Erfarenhet av Microsoft 365, klienthantering eller ITIL-baserade arbetssätt är starkt meriterande. Du behöver inte kunna allt från dag ett, men en grundläggande förståelse för Microsoft-miljöer kommer vara en stor fördel i rollen. **Hos oss på itm8** Vi är en Service Desk med tydliga mål, högt engagemang och stort eget ansvar. Vi sitter ofta tillsammans på kontoret, men det finns möjlighet att arbeta på distans vid behov. Hos oss handlar det inte bara om att lösa ärenden – utan om att utvecklas. Du får möjlighet att snabbt bygga upp både din tekniska kompetens och din kommunikativa förmåga. Vi tror på att investera i varandra. Tillsammans skapar vi en arbetsplats där vi hjälper varandra, delar kunskap och blir bättre varje dag. **Creating the Difference - today, tomorrow, together** itm8 är en av de ledande nordiska aktörerna inom specialistconsulting och managerade IT-tjänster för privata företag och den offentliga sektorn. Tillsammans säkerställer vi de bästa tjänsterna för att bli Nordens ledande digitala transformationspartner inom Cloud, Infrastructure & Security, Digital Transformation och Application Services. Läs gärna mer om vår story, kultur och våra erbjudanden på [www.itm8.se](http://www.itm8.se/). Du är också varmt välkommen att lära känna oss mer på Instagram @itm8inside. **Redo att utmana(s) med itm8?** Varmt välkommen att ansöka till tjänsten nedan. Om du inte är redo att ansöka än och har frågor, skriv till oss i meddelanderutan nedan så följer vi upp med dig. Alla ansökningar och kontakter behandlas konfidentiellt. Vi kontaktar kandidater löpande så vi rekommenderar att du ansöker till tjänsten så snart du kan. I rekryteringsprocessens slutskede genomför vi en obligatorisk och kvalitativ bakgrundskontroll inför anställningsbeslut. #LI-EMHUM #LI-Hybrid #itm8Sverige Avdelning[Delivery](https://join.itm8.se/departments/delivery)Roll Customer Service Plats[Malmö](https://join.itm8.se/locations/malmo) Vi är ett gäng passionerade själar med olika erfarenheter i bagaget. Hos oss lever mänsklighet, jämställdhet och humor sida vid sida med banbrytande IT och innovation. Modern IT handlar inte bara om teknik, utan även om människorna bakom kulisserna. Det är kombinationen som skapar den största skillnaden. Vårt mindset är att anställa rätt människor snarare än en viss titel. Oavsett uppgift i bolaget strävar vi efter att bli bättre på det vi gör och här finns möjligheten att påverka genom egna idéer och initiativ. Du får mycket frihet och ansvar, vi vill att du ska lyckas såväl på jobbet som i privatlivet. Häng med på vår resa! itm8 är idag marknadsledande inom IT. Våra kunder är medelstora till stora företag och statliga förvaltningar som har höga krav på kompetens och support. I våra team ges du möjlighet att utvecklas med marknadens bästa medarbetare och kundprojekt. Du får uppleva ett starkt värdebaserat företag som brinner för innovation och förändring. We create extraordinary, out of the ordinary. Grundades 2000 Medarbetare 1600 Omsättning 4 billion SEK Jag vill ansöka Var med och rekrytera din framtida kollega.