Servicekoordinator

Kom och utvecklas med oss - Oavsett om det handlar om att skapa grön energi, utveckla läkemedel med potential att rädda liv eller möjliggöra nanoteknologi är användning av vakuumlösningar avgörande för att ta hand om vår framtids utmaningar. Precis som vakuumvärlden är mångsidig och gränslös, erbjuder Busch Pfeiffer Vacuum en bredd av karriärmöjligheter och spännande roller. Det här är den karriär du har letat efter. Att bli en del av teamet innebär att arbeta i en familjeägd, spännande och innovativ miljö med stöd av över 8000 medarbetare i 44 länder över hela världen. Du är någon som ser möjligheter, som inte är rädd för att utmana, som älskar att hitta nya vägar till lösningar och som i slutändan vill leverera bästa möjliga service till våra kunder. Vill du vara med och utveckla en växande serviceaffär där kundfokus, planering och samarbete är avgörande för framgång? Som Servicekoordinator på Busch Pfeiffer Vacuum får du en central roll i vår serviceorganisation. Du ansvarar för att samordna serviceverksamheten, bygga långsiktiga kundrelationer och skapa förutsättningar för en effektiv planering av våra tekniker och serviceuppdrag. Rollen är bred och varierad med många kontaktytor. Du arbetar nära kunder, servicetekniker, servicechef och säljorganisation för att hitta lösningar som skapar värde för både kunden och verksamheten. Här får du möjlighet att kombinera struktur, affärsmässighet och teknisk förståelse i en roll där du gör verklig skillnad varje dag. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter Planera och koordinera serviceuppdrag för fältservice och verkstad Hantera och följa upp serviceavtal Vara kundens kontaktperson i servicefrågor Identifiera kundbehov och tillsammans med servicetekniker föreslå lämpliga servicelösningar Ta fram, följa upp och förhandla serviceofferter Hantera avtal, kontrakt och kommersiella frågor inom givna befogenheter Bidra till utvecklingen av vårt serviceerbjudande och våra arbetssätt Hantera vissa administrativa uppgifter, exempelvis orderregistrering, fakturering och reklamationshantering som en naturlig del av rollen Vi söker dig som Har teknisk förståelse och erfarenhet från industri, service eller annan teknisk verksamhet Trivs med att planera, prioritera och skapa struktur i en händelserik vardag Är självgående, ansvarstagande och har god förmåga att driva ditt arbete framåt Har lätt för att bygga långsiktiga relationer och skapa förtroende hos kunder och kollegor Har erfarenhet av kundkontakt, offerter och gärna avtalshantering Behärskar svenska och engelska i tal och skrift Har god systemvana och arbetar obehindrat i affärssystem och Office-paketet Varför Busch Pfeiffer Vacuum Vi är ett engagerat team med hög kompetens, stark laganda och nära samarbete mellan avdelningarna. Här hjälps vi åt, delar med oss av vår kunskap och arbetar tillsammans för att skapa bästa möjliga resultat för våra kunder. Vi tror att de bästa resultaten skapas när människor trivs, utvecklas och arbetar mot gemensamma mål. Därför värdesätter vi engagemang, samarbete och arbetsglädje lika mycket som affärsmässighet, kundfokus och en vilja att utvecklas.