Servicemedarbetare funktionsansvar service och drift

Om arbetsplatsen I Mölndals stad är vi stolta över att ha Sveriges viktigaste jobb där vi tillsammans skapar bästa möjliga vardag för våra medborgare. Med kunskap, mod och kreativitet utvecklar vi våra verksamheter och bidrar till att Mölndal blir en ännu bättre plats att leva och jobba i. Välkommen att göra skillnad i människors vardag varje dag! Stadshusservice ansvarar för att skapa en välfungerande, säker och trivsam miljö i Mölndals stadshus. Vi arbetar med service, drift, mötesservice, godshantering, intern logistik och daglig verksamhetsservice för stadens medarbetare, förtroendevalda och besökare. Vår verksamhet bygger på samarbete, flexibilitet och ett starkt servicefokus. Hos oss arbetar vi som ett team där vi hjälps åt över ansvarsområdena och stöttar varandra där behovet är som störst för dagen. Vi tror på ett lösningsorienterat arbetssätt där vi tar initiativ, ser vad som behöver göras och agerar för att skapa en professionell och välkomnande miljö för alla som vistas i Stadshuset. Stadsserviceförvaltningen har ett viktigt och spännande uppdrag i att leverera, samordna och utveckla servicen för invånare och förvaltningar i Mölndals stad. Förvaltningen har cirka 550 medarbetare och är organiserad i fyra verksamhetsområden; måltid och lokalvård, vatten och återvinning, stadsunderhåll samt stab och kund. Arbetsuppgifter Vill du vara med och skapa en välfungerande och professionell serviceupplevelse i Stadshusen i Mölndal? Vi söker nu en engagerad och lösningsorienterad servicemedarbetare med funktionsansvar inom service och drift. Du blir en viktig del av vårt team och har en central roll i att säkerställa att våra lokaler, mötesytor och gemensamma miljöer fungerar smidigt för medarbetare, besökare och verksamheter. Hos oss får du ett varierande arbete där ingen dag är den andra lik. Du kombinerar praktiskt arbete med ansvar för planering, samordning och utveckling inom ditt ansvarsområde. Arbetsuppgifter Som servicemedarbetare med funktionsansvar arbetar du både operativt. Dina arbetsuppgifter består bland annat av att: • Säkerställa att mötes- och konferensmiljöer håller hög kvalitet. • Hantera felanmälningar och följa upp åtgärder med interna och externa aktörer. • Utföra enklare fastighets- och driftrelaterade uppgifter. • Ansvara för beställningar, inventering och påfyllnad av förbrukningsmaterial. • Samordna och utveckla rutiner och arbetssätt inom serviceområdet. • Vara kontaktperson gentemot verksamheter, leverantörer och samarbetspartners. • Delta i arbetet med evenemang, arrangemang och särskilda uppdrag. • Bidra till utvecklingen av en serviceinriktad och välkomnande miljö. Funktionsansvar I rollen har du ett ansvar för att samordna, följa upp och utveckla arbetet inom service och drift. Du är ett stöd till chef, samordnare och kollegor i frågor som rör området och verkar för att rutiner efterlevs och utvecklas. Funktionsansvaret innebär inget personalansvar men ställer krav på initiativförmåga, samarbetsförmåga och ett intresse för att leda arbetet framåt i vardagen. Vem är du? För att trivas i rollen tycker du om att ge god service och skapa ordning och struktur. Du är prestigelös, hjälpsam och ser vad som behöver göras. Du tar ansvar för dina arbetsuppgifter och har förmåga att prioritera när förutsättningarna förändras. Du är kommunikativ och tycker om att samarbeta med många olika människor. Samtidigt arbetar du självständigt och tar egna initiativ för att utveckla verksamheten. Hos oss finns inget "det där är inte mitt jobb". Vi ställer upp för varandra, hjälps åt där behovet är störst och arbetar tillsammans för att skapa en välskött, säker och välkomnande miljö för alla som använder Stadshuset. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Välkommen med din ansökan! Kvalifikationer Vi söker dig som: • Har gymnasieutbildning eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer som likvärdig. • Har erfarenhet av servicearbete, fastighetsservice, konferensservice, vaktmästeri eller liknande verksamhet. • Kunskap inom fastighetsdrift, AV-teknik eller konferensservice. • Erfarenhet av beställningar, leverantörskontakter och uppföljning. • Har god datorvana och kan arbeta i digitala system. • Har goda kunskaper i svenska i tal och skrift. • Har B-körkort. Det är meriterande om du har: • Erfarenhet av arbete i offentlig verksamhet. Ansvarsfull Du tar ansvar för dina och de gemensamma arbetsuppgifterna med verksamhetens/brukarnas bästa i fokus. Du tar dina uppgifter på allvar, är mån om att slutföra det du påbörjat och ser till att arbetet blir utfört på rätt sätt. Samarbetsinriktad Du har förmåga att arbeta tillsammans med andra för att utföra uppgifter och nå mål. Genom att vara intresserad och skapa förståelse för andra verkar du för ett respektfullt arbetsklimat. Du förstår det gemensamma uppdraget, agerar utifrån det och bidrar till helheten. Serviceinriktad Du har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och du anstränger dig för att framföra lösningar. Du är mån om att ta reda på vilka förväntningar som finns hos uppdragsgivare och andra intressenter samt följer upp att dessa införlivas. Du är balanserad, positiv och observant i ditt kundbemötande. Utvecklingsorienterad Du söker och tar fasta på möjligheter att tänka nytt i arbetsrelaterade sammanhang och detta kan omsättas i praktiken samt leda till förbättringar. Du håller dig uppdaterad genom omvärldsbevakning och du reflekterar regelbundet över vad som behöver utvecklas i din verksamhet. Anställningens omfattning Omgående efter överenskommelse Ansökan Referensnummer: C355064