Servicerådgivare sökes runt om i Stockholm!

<p>Vi söker Servicerådgivare med fordonsbakgrund för flera tjänster runt om i Stockholm. Som servicerådgivare blir du kundens första kontakt i verkstaden och ansvarar för att skapa trygghet och säkerställa en smidig serviceprocess från mottagning till utlämning.</p><p><strong>Arbetsuppgifter</strong></p><ul><li><p>Ta emot kunder och upprätta service- och reparationsorder</p></li><li><p>Koordinera verkstadens arbete och kommunicera med tekniker kring felsökning och reparationer</p></li><li><p>Ge tydlig och proaktiv information till kunder om kostnad, tid och rekommenderade åtgärder</p></li><li><p>Ta emot och registrera inkommande fordon, utföra mottagningskontroller och dokumentera avvikelser</p></li><li><p>Upprätthålla kunddatabaser och hantera bokningar via verkstadssystem</p></li><li><p>Hantera reklamationer och följa upp kundnöjdhet</p></li><li><p>Sälja tillvalstjänster och tillbehör med fokus på kundnytta</p></li></ul><p><strong>Vi söker dig som</strong></p><ul><li><p>Har erfarenhet från verkstad eller fordonsbranschen, gärna som mekaniker, tekniker eller servicerådgivare</p></li><li><p>Har god teknisk förståelse och kan kommunicera tekniska frågor på ett enkelt sätt till kunder</p></li><li><p>Är serviceinriktad, strukturerad och stresshanterande</p></li><li><p>Har god kommunikativ förmåga i svenska, både i tal och skrift</p></li><li><p>Har B-körkort (Manuellt)</p></li><li><p>Är van vid att arbeta i affärssystem och digitala verktyg (meriterande med erfarenhet av verkstadssystem)</p></li></ul><p><strong>Meriterande</strong></p><ul><li><p>Utbildning inom fordon eller motsvarande praktisk erfarenhet</p></li><li><p>Tidigare erfarenhet av kundservice eller försäljning</p></li><li><p>Kännedom om reservdelar och arbetsprocesser i verkstad</p></li></ul><p><strong>Vi erbjuder</strong></p><ul><li><p>En roll med varierande arbetsuppgifter i en dynamisk arbetsmiljö</p></li><li><p>Trevliga kollegor och god introduktion</p></li><li><p>Möjlighet till kompetensutveckling och karriär inom fordonsbranschen</p></li><li><p>Marknadsmässig lön enligt kollektivavtal</p></li></ul><p><strong>Om tjänsten</strong></p><ul><li><p>Placering: Flera orter runt om i Stockholm</p></li><li><p>Omfattning: Heltid på dagtid</p></li><li><p>Start: Enligt överenskommelse</p></li></ul><p><strong>Ansökan och kontakt</strong></p><p>Vi intervjuar löpande, skicka därför din ansökan så snart som möjligt. Alla sökande välkomnas oavsett bakgrund — det viktigaste är din erfarenhet, driv och vilja att leverera god service.</p><p>Denna rekrytering hanteras av Fordonsakademin Sverige AB.</p><p>Varmt välkommen med din ansökan!</p>