Servicerådgivare sökes runt om i Stockholm!

Vi söker Servicerådgivare med fordonsbakgrund för flera tjänster runt om i Stockholm. Som servicerådgivare blir du kundens första kontakt i verkstaden och ansvarar för att skapa trygghet och säkerställa en smidig serviceprocess från mottagning till utlämning. **Arbetsuppgifter** - Ta emot kunder och upprätta service- och reparationsorder - Koordinera verkstadens arbete och kommunicera med tekniker kring felsökning och reparationer - Ge tydlig och proaktiv information till kunder om kostnad, tid och rekommenderade åtgärder - Ta emot och registrera inkommande fordon, utföra mottagningskontroller och dokumentera avvikelser - Upprätthålla kunddatabaser och hantera bokningar via verkstadssystem - Hantera reklamationer och följa upp kundnöjdhet - Sälja tillvalstjänster och tillbehör med fokus på kundnytta **Vi söker dig som** - Har erfarenhet från verkstad eller fordonsbranschen, gärna som mekaniker, tekniker eller servicerådgivare - Har god teknisk förståelse och kan kommunicera tekniska frågor på ett enkelt sätt till kunder - Är serviceinriktad, strukturerad och stresshanterande - Har god kommunikativ förmåga i svenska, både i tal och skrift - Har B-körkort (Manuellt) - Är van vid att arbeta i affärssystem och digitala verktyg (meriterande med erfarenhet av verkstadssystem) **Meriterande** - Utbildning inom fordon eller motsvarande praktisk erfarenhet - Tidigare erfarenhet av kundservice eller försäljning - Kännedom om reservdelar och arbetsprocesser i verkstad **Vi erbjuder** - En roll med varierande arbetsuppgifter i en dynamisk arbetsmiljö - Trevliga kollegor och god introduktion - Möjlighet till kompetensutveckling och karriär inom fordonsbranschen - Marknadsmässig lön enligt kollektivavtal **Om tjänsten** - Placering: Flera orter runt om i Stockholm - Omfattning: Heltid på dagtid - Start: Enligt överenskommelse **Ansökan och kontakt** Vi intervjuar löpande, skicka därför din ansökan så snart som möjligt. Alla sökande välkomnas oavsett bakgrund — det viktigaste är din erfarenhet, driv och vilja att leverera god service. Denna rekrytering hanteras av Fordonsakademin Sverige AB. Varmt välkommen med din ansökan! Avdelning[Administration och kundservice](https://jobs.fordonsakademin.se/departments/administration-och-kundservice)Roll Servicerådgivare Platser[Stockholm](https://jobs.fordonsakademin.se/locations/stockholm) Anderstorpsvägen 22 171 54 Solna Sweden [Vägbeskrivning](https://www.google.com/maps?q=59.34996830000001,17.9836012) [info@fordonsakademin.se](mailto:info@fordonsakademin.se) [08-82 39 49](tel:08-823949) [Visa sidan](https://jobs.fordonsakademin.se/locations/stockholm) [+](https://jobs.fordonsakademin.se/jobs/8108282-serviceradgivare-sokes-runt-om-i-stockholm# "Zoom in") [−](https://jobs.fordonsakademin.se/jobs/8108282-serviceradgivare-sokes-runt-om-i-stockholm# "Zoom out") © [OpenStreetMap](https://www.openstreetmap.org/copyright), © [CARTO](https://carto.com/attribution) Fordonsakademin startades av specialister inom fordonsbranschen. Med mångårig erfarenhet i ryggen upptäcktes en lucka inom området – det saknades branschbaserade utbildningar. Marknaden behövde specialister med dokumenterade färdigheter, direkt kopplade till området. Vi brinner för att arbetsgivare ska få rätt person med rätt kompetens, i rätt tid. Detta uppnår vi genom att tillhandahålla tjänster inom rekrytering, bemanning och utbildning. Genom våra tjänster har vi blivit en ledande aktör när det kommer till kompetenshöjning i branschen. **Värderingar** Vi drivs av att matcha ihop arbetssökanden med företag och ämnar att utveckla varje individ utifrån deras specifika behov. Vår målsättning är att kompetenshöja fordonsbranschen. Genom personlig vägledning, engagerade medarbetare och professionella processer strävar vi efter att ständigt vara en ledande aktör inom området. Grundades 2018 Skicka ansökan Stäng dialogrutan Stäng dialogrutan