Specialista Relazioni Clientela Junior

Per il potenziamento di un servizio di consulenza e assistenza a clienti privati e business a Guidonia Montecelio, ricerchiamo un/una Addetto/a Relazioni Clienti. La risorsa sarà il primo punto di contatto, garantendo supporto informativo e operativo e gestendo le interazioni quotidiane con la clientela. Mansioni principali: • Gestione delle richieste in entrata (telefono, email, chat) e indirizzamento ai referenti interni su CRM dedicato. • Registrazione precisa delle pratiche clienti e aggiornamento costante degli scadenzari. • Fornitura di informazioni dettagliate sui servizi offerti e gestione delle segnalazioni. • Collaborazione proattiva con i team interni (commerciale e tecnico) per coordinare le attività. Requisiti: Cerchiamo persone con buone capacità relazionali e organizzative, pronte a mettersi in gioco in un ambiente dinamico. • diploma di maturità o qualifica professionale; • buona conoscenza degli strumenti informatici e dei principali applicativi Office; • attitudine all'ascolto e orientamento alla soluzione dei problemi; • anche senza esperienza pregressa nel ruolo, con forte motivazione all'apprendimento; • disponibilità immediata per un inserimento rapido. Offerta e benefit: Si propone un percorso di crescita all'interno di una realtà e attenta al benessere dei propri collaboratori. • contratto di lavoro a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'indeterminato; • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €; • Buoni pasto giornalieri; • Formazione continua e affiancamento iniziale garantito; • Welfare aziendale con convenzioni e benefit dedicati. Sede di lavoro: Guidonia Montecelio.