Studentmedarbeider IT

Vi er på utkikk etter en studentmedarbeider som er nysgjerrig på IT og drives av å hjelpe andre! Nå søker vi en studentmedarbeider til IT-avdelingen i Handelsbanken Norge. Avdelingen er en del av bankens teknologi-område, og består av 7 medarbeidere med høy kompetanse, godt humør og en sterk serviceinnstilling mot bankens avdelinger og kontorer. Her er det en flat struktur der kunnskapsdeling og samarbeid står sentralt. Vi har ansvar for IT-drift, support, teknisk støtte og bistand i ulike IT-prosjekter i banken. Stillingen Som studentmedarbeider ved IT-avdelingen vil du få en variert arbeidshverdag med innsikt i hvordan IT bidrar til å understøtte bankens virksomhet. Stillingen innebærer førstelinjesupport og teknisk bistand til bankens ansatte. Du vil jobbe tett sammen med erfarne kolleger og få mulighet til å utvikle både teknisk kompetanse og forståelse for bankdrift. Arbeidsoppgavene vil blant annet bestå av: IT-support på telefon, e-post og andre henvendelseskanaler Registrering, prioritering og eskalering av saker Teknisk bistand til medarbeidere ved hovedkontoret Bestilling og administrasjon av IT-utstyr Feilsøking og problemløsning Administrasjon av telefoni og mobile enheter Tilgangsstyring og brukeradministrasjonDeltagelse i utarbeidelse av avdelingens rutiner og prosesser Hos oss får du en spennende hverdag med varierte oppgaver og gode utviklingsmuligheter. Du vil samarbeide på tvers av avdelinger, med våre bankkontor i Norge, samt med kolleger i Sverige.