Supervisore relazioni clienti attivo

Azienda operante nel settore commerciale cerca un Supervisore della rete clienti per gestire le attività operative e garantire un servizio di alta qualità. Il ruolo prevede la supervisione delle interazioni con i clienti, la gestione delle richieste e la risoluzione dei problemi quotidiani. Attività Previste: - Coordinamento e supervisone dell'operatività del team - Gestione delle relazioni con i clienti e risoluzione di eventuali problematiche - Monitoraggio della soddisfazione clienti e implementazione di strategie per migliorarla - Formazione e supporto ai membri del team sulle pratiche di customer service - Revisione e ottimizzazione dei processi interni per garantire un servizio efficiente Requisiti: - Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali - Esperienza precedente nel customer service o ruoli similari - Orientamento al cliente e capacità di problem solving - Capacità organizzative e di gestione del tempo - Team player con capacità di leadership Offerta - Percorso di inserimento tramite apprendistato full time - Attività svolte secondo procedure operative condivise - Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno - Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo