Support Manager

Som Support Manager är du en viktig länk mellan enhetschef, supportorganisationen och övriga funktioner inom IT och kommunen. Du har inget personalansvar men fungerar som ett operativt stöd och en naturlig ledare i det dagliga arbetet. Du ansvarar för att planera, prioritera och följa upp supportverksamheten så att resurser används på bästa sätt och att servicen håller hög kvalitet. Tillsammans med enhetschef arbetar du med resursplanering, schemaläggning och utveckling av arbetssätt inom supportorganisationen. Du coachar och stöttar medarbeta...