Supportekniker Halmstad stadsnät AB

Vill du koppla upp framtidens Halmstad och göra skillnad på riktigt? Halmstad växer så det knakar. Som supporttekniker hos Halmstads stadsnät blir du en nyckelperson i att hålla hela kommunen uppkopplad! Här får du kombinera din tekniska fingertoppskänsla med ett starkt servicehjärta i en roll där ingen dag är den andra lik. Tillsammans med dina teamkollegor löser du kluriga problem, stöttar våra kunder och ser till att 105 000 invånare har en snabb och framtidssäker IT-infrastruktur. Vi förväntar oss inte att du kan allt från start – så länge du har drivet och viljan att lära dig, så ger vi dig verktygen att växa! Låter det som ditt nästa steg? Läs mer om tjänsten nedan och skicka in din ansökan idag! Dina arbetsuppgifter Har du en god känsla för service tillsammans med ett brinnande intresse för tekniska frågor? Vill du ha ett spännande och utvecklande arbete där den ena dagen inte är den andra lik? Då kan du vara vår nya supporttekniker! I rollen som supporttekniker kommer du att ingå i vår Support där ni tillsammans snabbt och effektivt löser tekniska problem eller frågor som inkommer. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att vara: • Hantering och behandling av inkomna felanmälningar • Kontakt med leverantörer och slutkunder avseende inkomna felanmälningar • Enklare felsökning och installationer hos kund och i vårt nät Dina kvalifikationer Vi söker dig som har en IT-relaterad utbildning eller annan utbildning/kompetens som arbetsgivaren bedömer likvärdig. Lägsta utbildningsnivå är gymnasieexamen. Då tjänsten innefattar mycket kommunikation är det ett krav att du kan uttrycka dig väl i svenska språket i både tal och skrift. B-körkort krävs. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av att arbeta med teknisk support, samt goda kunskaper om nätverk och nätverksutrustning. Vi söker dig som är pedagogisk, lyhörd och flexibel. Som person är du social, vågar ta kontakt med kunder och operatörer och har en god förmåga att hantera professionella relationer. För att lyckas i rollen tar du stort ansvar för dina arbetsuppgifter och planerar ditt arbete på ett strukturerat sätt. Vi lägger stor vikt vid personlighet, det är viktigt att du tycker om att jobba serviceinriktat och leverera god support till kunder. Frågor om tjänsten kan hänvisas till Josefin Lönnqvist under vecka 34-35 mejl: josefin.lonnqvist@halmstad.se