🚀 Supporttekniker med Team Lead-ansvar | Östersund

<p>Är du en erfaren supporttekniker som gillar att lösa komplexa problem och samtidigt få teamet omkring dig att lyckas? Då kan det här vara rollen för dig!</p><p>Vi söker nu en tekniskt stark Supporttekniker med Team Lead-ansvar till vår kund i Östersund. Du arbetar med eskalerade ärenden på 2nd och 3rd line-nivå samtidigt som du stöttar teamet i det dagliga arbetet. Du har inget personalansvar, men blir teamchefens högra hand och en viktig spelare för struktur, samarbete och framdrift. 🙌</p><h3>🎯 Dina arbetsuppgifter</h3><ul><li><p>Hantera och lösa eskalerade supportärenden</p></li><li><p>Felsöka och driva komplexa ärenden till lösning</p></li><li><p>Stötta kollegor i tekniska frågor</p></li><li><p>Hjälpa teamet att prioritera och hålla rätt fokus</p></li><li><p>Bidra till struktur och hög kvalitet i leveransen</p></li></ul><h3>✅ Vi söker dig som</h3><ul><li><p>Har flera års erfarenhet av teknisk support på 3rd line-nivå</p></li><li><p>Har arbetat i en samordnande eller teamledande roll</p></li><li><p>Är tekniskt skicklig och gillar att hjälpa andra</p></li><li><p>Är strukturerad, självgående och lösningsorienterad</p></li><li><p>Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska</p></li></ul><h3>🛠️ Teknisk kompetens</h3><ul><li><p>Windows Server och/eller Linux</p></li><li><p>Active Directory & GPO</p></li><li><p>Azure, AWS eller liknande molnplattformar</p></li><li><p>VMware eller Hyper-V</p></li><li><p>Grundläggande databaskunskap</p></li></ul><p>📍 <strong>Placering:</strong> Östersund<br>⏱️ <strong>Start:</strong> Omgående, enligt överenskommelse<br>🤝 <strong>Anställning:</strong> Direktrekrytering hos kundföretaget</p>