Teknisk kundsupport

Vill du ha ett jobb där du arbetar med att ge förstklassig teknisk support, övervakar och underhåller system samt validerar och rapporterar resultat från fiskpassager? TiVA i Kalmar utvecklar fiskräknare och kamerasystem som används i hela Europa för att övervaka fiskbestånd och vandringsvägar. Om TiVA Vi på TiVA är ett litet, drivet expertteam som brinner för smarta lösningar kopplat till vatten. Sedan starten 2020 har våra system tagits i bruk av vattenkraftsbolag, myndigheter, intresseorganisationer och universitet, i Sverige och internationellt. Produkterna bygger på artificiell intelligens och specialtränade algoritmer för artigenkänning och räkning av fisk, med resultat i realtid. Allt vi gör utgår från våra grundprinciper: kvalitet, enkelhet och driftsäkerhet. Dina arbetsuppgifter I rollen som teknisk kundsupport får du en varierad vardag där du bland annat kommer att: Ta emot supportsamtal och hjälpa våra kunder med tekniska frågor Driftövervaka våra system Utföra felsökning, uppdateringar och underhåll Löpande validera insamlat material och skriva rapporter till kunder Vid behov arbeta i produktion med montering och konfigurering av enheter och system Vem är du? För att trivas i rollen tror vi att du är en naturlig problemlösare som inte ger upp när tekniken strular. Eftersom vi är ett litet team är det viktigt att du är självgående, ansvarsfull och vågar ta egna initiativ. Du är serviceinriktad, har lätt för att prata med människor och gillar att ge det lilla extra för att kunden ska bli nöjd. Det är mycket meriterande om du har ett natur- eller fiskintresse! Vi söker dig som: Har grundläggande kunskaper inom programmering och/eller IT/nätverk Har ett starkt tekniskt intresse och en allmän förståelse för hårdvara och mjukvara Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Vi erbjuder Möjligheten att förena ditt intresse för fisk och natur med ditt yrkesliv. Ett omväxlande jobb där ingen vecka är den andra lik Ett litet team med korta beslutsvägar och stora möjligheter att påverka Chansen att jobba med teknik som gör konkret nytta för miljön Kollektivavtal och friskvårdsbidrag Om anställningen Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning Placering: I våra nybyggda lokaler i Kalmar Tillträde: Enligt överenskommelse Sista ansökningsdag: 2026-08-31, vi intervjuar löpande, så vänta inte med din ansökan! Ansökan och kontakt Skicka din ansökan eller frågor till career@tiva.se. Vi ser fram emot att höra från dig!