Thon Hotel Spectrum søker Resepsjonist i 100% stilling

Vi søker nå en resepsjonist til heltidsstilling hos oss. Arbeidet vil foregå på dag- og kveldstid i både ukedager og annenhver helg. Stillingen tiltres etter avtale og rapporterer til resepsjonssjef. Aktuelle kandidater vil bli kontaktet forløpende. Bli en del av vårt team på Thon Hotel Spectrum Thon Hotel Spectrum er et moderne og sentralt beliggende hotell i hjertet av Oslo, kun få minutters gange fra Oslo S, Oslo Spektrum og Karl Johan. Hotellet er et populært valg for både forretningsreisende, kurs- og konferansegjester samt fritidsreisende som ønsker å oppleve hovedstaden. Hos oss blir du en del av et inkluderende og energisk arbeidsmiljø hvor service, samarbeid og arbeidsglede står i sentrum. Vi er stolte av å skape gode gjesteopplevelser hver eneste dag, og vi tror at de beste resultatene oppnås gjennom engasjerte medarbeidere som støtter og utvikler hverandre. Som resepsjonist er du hotellets ansikt utad og spiller en avgjørende rolle i å sikre at alle gjester føler seg velkommen fra første kontakt til avreise. Hvis du trives med mennesker, liker høyt tempo og ønsker å jobbe i en av Norges ledende hotellkjeder, kan dette være stillingen for deg. Ansvarsområder og arbeidsoppgaver Møte alle gjester på en profesjonell, vennlig og engasjert måte Inn- og utsjekk av gjester Betjene sentralbord og håndtere henvendelser via telefon, e-post og andre kommunikasjonskanaler Holde resepsjon og lobby ryddig, representativ og innbydende Behandle personopplysninger konfidensielt og i henhold til gjeldende regelverk Ivareta gjestenes og hotellets sikkerhet Aktivt jobbe med mersalg og oppsalg av hotellets produkter og tjenester Kasse- og kreditthåndtering Håndtere reservasjoner og bidra til optimal romdisponering Samarbeide tett med øvrige avdelinger for å sikre gode gjesteopplevelser Håndtere reklamasjoner og utfordrende situasjoner på en profesjonell måte Bidra til at hotellets kvalitetsstandarder etterleves til enhver tid Diverse forefallende resepsjonsarbeid Har du kompetansen og egenskapene vi ser etter? Vi ser etter deg som: Har relevant erfaring fra resepsjon, hotell, service eller lignende roller Gjerne har erfaring med hotellsystemer, fortrinnsvis Opera Cloud eller tilsvarende Er ansvarsfull og pålitelig Er en humørspreder og trives godt med å jobbe i team Er service- og kvalitetsfokusert Er fleksibel og tilpasningsdyktig i en travel hverdag Liker å jobbe systematisk og har stor arbeidskapasitet Tar initiativ og ser hva som må gjøres Har gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig på norsk og engelsk Trives med salg og motiveres av gode resultater Vi tilbyr En spennende og variert arbeidshverdag i et av Oslos mest sentrale hoteller Muligheten til å være en del av Thon Hotels – en av Norges sterkeste hotellkjeder Et inkluderende arbeidsmiljø med dyktige og engasjerte kollegaer Gode muligheter for faglig og personlig utvikling Opplæring og utviklingsprogrammer gjennom Thon Hotels og Olav Thon Gruppen Konkurransedyktige betingelser Personalrabatter på overnatting og hotellopphold i Thon Hotels Muligheten til å skape minneverdige opplevelser for gjester fra hele verden En arbeidsplass som er opptatt av kvalitet, service og medarbeidertilfredshet Høres dette ut som noe for deg? Da ser vi frem til å motta din søknad!