Transporter & Driver Coach

Är du en strukturerad och serviceinriktad administratör? Bli navet i vår verksamhet – hantera ärenden, stötta förare och bidra till en smidigare vardag hos Cabonline! Vill du göra skillnad för människor, kvalitet och affären? Cabonline söker nu en Transporter & Driver Coach till Region Stockholm. I den här rollen får du möjlighet att arbeta nära våra förare och åkare varje dag. Ditt uppdrag är att utveckla, coacha och stärka våra samarbetspartners så att de lyckas i verksamheten, levererar hög kvalitet och väljer att fortsätta växa tillsammans med Cabonline. Vi söker dig som drivs av att bygga relationer, utveckla människor och skapa resultat. Du trivs lika bra ute hos våra åkare som framför datorn när du analyserar data, följer upp prestationer eller planerar nästa utvecklingsinsats. Som Transporter & Driver Coach blir du en viktig del av Cabonlines fortsatta utveckling där förarkvalitet, engagemang och långsiktiga relationer står i fokus. Om rollen Som Transporter & Driver Coach ansvarar du för att utveckla och behålla våra förare och åkare genom coachning, uppföljning och relationsskapande arbete. Du arbetar proaktivt för att identifiera möjligheter, förebygga avhopp och bidra till att våra samarbetspartners når sin fulla potential. Rollen kombinerar operativt arbete med långsiktig utveckling och passar dig som tycker om att skapa förändring genom människor. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter Följa upp prestation, aktivitet och kvalitet hos förare och åkare Identifiera högpresterande förare och åkare samt stötta dem i fortsatt utveckling Identifiera risker kopplade till minskat engagemang, låg aktivitet eller avhopp Vara en lokal kontaktperson och rådgivare för förare och åkare Coacha och stötta förare och åkerier kring kvalitet, arbetssätt och utveckling Planera och genomföra utbildningar, informationsmöten och utvecklingsinsatser Arbeta med retention och aktiviteter för att behålla och återaktivera förare och åkare Följa upp affärs- och kvalitetsrelaterade nyckeltal Bidra till förbättringsarbete genom analys av data, feedback och verksamhetsbehov Genomföra intervjuer och uppföljningar vid avslutade samarbeten för att identifiera förbättringsområden Vem är du? Vi söker dig som har ett starkt driv att utveckla människor och skapa långsiktiga relationer. Du är kommunikativ, engagerad och förtroendeingivande. Samtidigt är du analytisk och trivs med att arbeta strukturerat utifrån data och uppföljning. För att lyckas i rollen behöver du kunna kombinera ett coachande förhållningssätt med tydlighet och förmågan att skapa resultat. Vi tror att du har Erfarenhet av coachning, utbildning eller verksamhetsutveckling Erfarenhet av att arbeta med prestation, kvalitet eller uppföljning Mycket god kommunikativ förmåga Förmåga att bygga förtroende och långsiktiga relationer Erfarenhet av att arbeta datadrivet och följa upp nyckeltal God administrativ förmåga och vana att arbeta i olika system Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift B-körkort Meriterande Det är extra meriterande om du har erfarenhet av: Transport-, taxi- eller logistikbranschen Förarutveckling eller kvalitetsarbete Retention- och lojalitetsarbete Utbildning och facilitetering av grupper Dataanalys och rapportering Excel, Power BI, Looker eller liknande analysverktyg Arbete i en mångkulturell miljö Därför ska du välja Cabonline Hos oss får du en roll där du verkligen kan påverka. Du blir en del av Nordens ledande taxiföretag och får möjlighet att arbeta nära verksamheten, samtidigt som du bidrar till att utveckla framtidens mobilitet. Vi erbjuder en varierad vardag med stort eget ansvar, engagerade kollegor och möjligheten att göra skillnad för både människor och affären. Om Cabonline Cabonline är Nordens ledande taxiföretag med cirka 2 200 anslutna åkerier och cirka 4 000 bilar i Sverige, Norge och Finland. Inom Cabonline finns välkända varumärken som Sverigetaxi, TaxiKurir, Taxi Skåne, TOPCAB, Umeå Taxi, Norgestaxi, Fixu Taxi, Kovanen och Flygtaxi. Cabonline erbjuder säker och tillgänglig mobilitet för offentlig sektor, företag och privatresenärer. Gruppen omsätter cirka 4,7 miljarder kronor och är marknadsledande inom taxinäringen i Norden. Ansök Skicka in din ansökan via TeamTailor. https://www.taxijobs-se.cabonline.com/jobs/8252486-transporter-driver-coach