Vahinkotarkastaja, rakennusvahingot

Haluatko työskennellä asiantuntijaroolissa, jossa yhdistyvät rakennusalan osaaminen, asiakkaiden auttaminen ja vaihtelevat työpäivät? Haemme nyt rakennusvahinkotarkastajaa vakituiseen työsuhteeseen vahvistamaan LähiTapiola Uusimaan korvauspalveluiden tiimiä. Tehtäväsi meillä Rakennusvahinkotarkastajana toimit keskeisessä roolissa asiakkaidemme vahinkotilanteiden ratkaisemisessa. Työssä yhdistyvät tekninen asiantuntemus, käytännön ongelmanratkaisu ja hyvä asiakaspalvelu. Tehtäviisi kuuluu muun muassa: rakennusvahinkojen tarkastuksia ja vahinkojen arviointia riskikartoitusten tekemistä asiakkaiden neuvontaa ja ohjausta yhteistyötä korvausprosessin eri toimijoiden kanssa osallistumista vahinkojen käsittelyyn ja riskienhallinnan kehittämiseen. Tehtävässä onnistuminen edellyttää kykyä toimia itsenäisesti, tehdä perusteltuja ratkaisuja sekä kohdata asiakkaat ammattitaitoisesti erilaisissa tilanteissa. Ensimmäisen vuoden aikana tavoitteena on ottaa vakuutusalan toimintaympäristö haltuun ja kasvaa sujuvaan, itsenäiseen työskentelyyn tehtävässä. Työskentelyäsi kuvaa ratkaisukeskeinen, positiivinen asenne ja oman työsi tavoitteellinen johtaminen. Osaat tehdä päätöksiä, olla empaattinen ja viestit selkeästi ja asiakaslähtöisesti sekä suullisesti että kirjallisesti. Sinulla on intohimoa tuottaa parasta asiakaspalvelua paikallisesti ja monikanavaisesti.