Verksamhetsarkitekt IT-tjänster & IT-verktyg

Nu söker vi på Handelsbanken en verksamhetsarkitekt som kan hjälpa oss att ta nästa steg i vår förmåga att leverera IT-tjänster och IT-verktyg. Är du den som drivs av att förstå hur olika processer, team och leveranser hänger ihop och ser möjligheter att utveckla helheten? Då kan det här vara rollen för dig. Ditt team Välkommen till HTT inom Handelsbanken! Vi ansvarar för utveckling och förvaltning av bankens tekniska infrastruktur. För att stärka vår förmåga att samordna utveckling och leveranser pågår ett omfattande arbete inom våra utvecklingståg TECH (teknisk infrastruktur) och DEVX (utvecklingsplattformar och verktyg). Ett viktigt fokusområde för oss är att beskriva och utveckla leveransprocesserna för infrastrukturtjänster. Vi har under lång tid utvecklat våra arbetssätt inom respektive område och team. Nu behöver vi i större utsträckning förstå och utveckla flödena mellan dem för att skapa en effektivare leverans och en bättre upplevelse för de som använder våra tjänster. Parallellt pågår ett större förändringsarbete kring bankens ITSM-förmågor och införandet av ServiceNow som nytt stöd för viktiga IT-processer. Din roll Det här är en ny och spännande arkitektroll i gränslandet mellan verksamhetsarkitektur och IT. Du kommer att arbeta nära arkitekter, processägare och förmågeägare inom bankens IT-verksamhet. Rollen handlar om att skapa den helhetsbild som behövs för att utveckla och effektivisera leveransen av IT-tjänster och IT-verktyg. Genom att beskriva processer, förmågor, flöden och verksamhetsbehov bidrar du till bättre samordning, effektivare arbetssätt och ökade möjligheter till automatisering. Du kommer bland annat att: beskriva och analysera processer, förmågor och flöden inom IT-verksamheten identifiera verksamhetsbehov och formulera krav bidra till utveckling av ITSM-processer och arbetssätt stödja införandet av ServiceNow och andra utvecklingsinitiativ skapa förståelse för beroenden och samband mellan olika delar av leveransen av IT-tjänster