Warrenty Technician

Zeppelin Sverige AB är exklusiv återförsäljare för Caterpillar Inc. i Sverige och erbjuder nya och begagnade entreprenad- och gruvmaskiner, uthyrningstjänster samt motorer och elgeneratorer. I utbudet finns mer än 100 maskintyper, från minigrävmaskiner till gigantiska gruvtruckar. Maskinerna är driftsäkra, bränsleeffektiva och bygger på modern teknologi. I segmentet för motorer och generatorer är Zeppelin en ledande leverantör av lösningar för applikationer inom industri, marin och järnväg. Den svenska verksamheten är komplett med försäljning, service, finansiering och uthyrning. I organisationen finns gedigen kunskap hos servicetekniker och ingenjörer som servat Caterpillar-produkter under årtionden. Zeppelin tar hand om kunder i hela Sverige och har cirka 520 anställda på 14 platser från norr till söder. Zeppelin Sverige AB är en del av den tyska Zeppelin-koncernen. Mer information finns på zeppelin-cat.se. Warranty Technician Om tjänsten Vi söker en Warranty Technician till vår garantiavdelning. I rollen har du helhetsansvar för garantiprocessen – från att driva och följa upp ärenden till att säkerställa högsta kvalitet genom hela flödet. Du fungerar som en central länk mellan vår serviceorganisation, Caterpillar, externa leverantörer och interna intressenter. Rollen rapporterar till Technical Manager. Arbetet innebär bland annat att: Upprätta och driva garantiärenden gentemot Caterpillar och övriga leverantörer. Planera och genomföra interna garantirevisioner. Stötta och ge fackmässig rådgivning till serviceorganisationen. Analysera och kvalitetssäkra diagnostikdata i CAT-systemen för att validera felorsaker i enlighet med Caterpillars riktlinjer. Utforma och genomföra interna utbildningar. Samarbeta och upprätthålla en effektiv kommunikation med såväl interna funktioner som externa leverantörer. Din bakgrund: Erfarenhet av garantihantering och service av tekniskt komplexa fordon, maskiner eller utrustning (t.ex. entreprenad, personbilar, marina tillämpningar eller tunga fordon). Hög teknisk förståelse med god förmåga att sätta sig in i komplexa mekaniska, elektriska eller hydrauliska system. God ekonomisk och administrativ förståelse, med högt fokus på noggrannhet och struktur. Flytande engelska i tal och skrift. Din profil: För att lyckas i rollen är du noggrann, strukturerad och bekväm med såväl siffror som personliga kontakter. Du är en god kommunikatör som inger förtroende i dialogen med serviceorganisationen, kund, Caterpillar och externa leverantörer. Vidare har du hög integritet, gott omdöme och ett starkt eget driv. Vi förutsätter att du delar våra grundläggande värderingar; We Care, We Deliver On Our Promise, We Succeed Together. Vi värnar ett hållbart arbetsliv med starkt fokus på säkerhet, personlig utveckling och balans mellan jobb och fritid. Vi vet att mångfald är en framgångsfaktor och arbetar för att öka jämställdhet och inkludering på vår arbetsplats. Vi erbjuder: En varierande roll med stort eget ansvar i ett professionellt och sammansvetsat team. Möjlighet att representera ett av världens starkaste varumärken. Zeppelin Sverige AB är en stabil arbetsgivare med goda anställnings- och arbetsvillkor. Placering: Zeppelin Sverige AB HK i Landvetter Frågor? Ring Christian Bromander på telefon +46 73 966 57 03 Intresserad? Skicka din ansökan snarast då vi arbetar med löpande urval