Webbanalytiker

Till vår kund Bolagsverket söker vi en konsult till Uppdrag webbanalytiker. Uppdragsbeskrivning: Verksamt.se är Sveriges gemensamma webbplats för information och digitala tjänster till företagare och har funnits sedan 2009. Webbplatsen drivs i samverkan mellan flera myndigheter. Under de senaste åren har ett omfattande arbete bedrivits för att förnya och framtidssäkra verksamt.se. En ny version av webbplatsen har nyligen lanserats, vilket innebär ett fortsatt behov av att följa upp användarbeteenden, utveckla mätbarheten och identifiera förbättringsområden. Uppdraget ska bidra till att utveckla verksamt.se utifrån användarnas behov och beteenden, med fokus på en sammanhållen digital användarresa från informationssökning till myndigheternas e-tjänster. Särskilt ansvar för verksamt.se användarresor och mätbarhet Leverantören ska ha ett helhetsperspektiv på användarnas digitala resa genom verksamt.se – från externa ingångar via sökmotorer och AI-tjänster till webbplatsens informationsinnehåll och myndigheternas e-tjänster. Leverantören ska bidra i det dagliga arbetet med att: •Identifiera och analysera hinder i användarflöden mellan verksamt.se, bolagsverket.se och anslutna myndigheters e-tjänster. •tveckla och förvalta en strukturerad mätstrategi för plattformens användarresor, med hänsyn till tekniska förutsättningar, datakvalitet och gällande regelverk. •Säkerställa att nya funktioner och förändringar har tydliga mål, definierade mätpunkter och metoder för effektuppföljning. •Analysera organisk synlighet och tekniska förutsättningar för sökmotorer och AI-baserade söktjänster. •Omsätta analysresultat till konkreta och prioriterade förbättringsförslag i nära samarbete med plattformsteam, UX, redaktörer och berörda utvecklingsteam. •Följa upp genomförda förbättringar och återföra resultat och lärdomar till den kontinuerliga utvecklingen av verksamt.se. Huvudsakliga arbetsuppgifter •Samla in, strukturera och analysera användardata från Matomo (Kundens verktyg). •Identifiera förbättringsområden utifrån hur användare interagerar med verksamt.se och myndigheternas e-tjänster. •Implementera, konfigurera och underhålla spårning i taggstyrningssystem - Matomo tag manager, (Kundens verktyg). •tveckla och förvalta datalager så att spårningen blir enhetlig över plattformens delar och utvecklingsteam. •Utforma, implementera och förvalta strukturerade data enligt schema.org för verksamt.se informationssidor och e-tjänster •Bygga och förvalta dashboards och rapporter i Matomo för att tillgängliggöra relevanta nyckeltal och datadrivna insikter, (Kundens verktyg). •Säkerställa att mätpunkter, cookies och samtyckeshantering utformas och hanteras i enlighet med gällande regelverk. •Agera rådgivande stöd i frågor som rör e-tjänsters mätbarhet, användarbeteenden och förbättringspotential. •Granska och verifiera implementationer mot beställningen före driftsättning och följa upp datakvaliteten efter lansering. Övriga arbetsuppgifter •Arbeta med sökmotoroptimering (SEO) ur ett tekniskt och innehållsmässigt perspektiv för att förbättra verksamt.se synlighet och användarnas möjligheter att hitta relevant information. •Samverka med UX-designers, redaktörer och utvecklare för att förbättra användarupplevelsen utifrån analysresultat, användarbehov och SEO-förutsättningar. •gera specialiststöd i frågor om spårning och samtycke. •Utbilda redaktörer, utvecklare och andra intressenter i hur SEO påverkar informationsstruktur, teknisk tillgänglighet och innehåll. •Använda relevanta SEO-verktyg för att identifiera tekniska brister, sökpotential och förbättringsområden för webbplatsens och e-tjänsternas synlighet. •Planera och genomföra workshops om användarbeteenden, analysresultat, mätstrategier och identifierade förbättringsområden. •Presentera analysresultat, insikter och förbättringsförslag för relevanta intressenter inom kundens organisation. Arbetssätt •Arbetet ska bedrivas agilt, iterativt och värdedrivet, med SAFe som utgångspunkt och inspiration. •Leverantören ska arbeta nära verksamt.se tvärfunktionella utvecklingsteam och relevanta samarbetspartners inom de deltagande myndigheterna. •Leverantören förväntas ta ett stort eget ansvar för att identifiera behov, initiera analysarbete och driva fram datadrivna insikter och förbättringsförslag. •Analysresultat ska omsättas till konkreta rekommendationer som kan prioriteras, genomföras och följas upp tillsammans med berörda team. •Arbetet ska präglas av kunskapsdelning och bidra till att stärka kundens långsiktiga förmåga inom webbanalys, SEO och datadriven utveckling. Säkerhetsprövning: Anbudsgivaren ska teckna säkerhetsskyddsavtal nivå 3. Det gäller även eventuell underleverantör. Leverantören ska bära eventuella kostnader som uppkommer med anledning av ett säkerhetsskyddsavtal. Kompetensnivå: Exceptionell – Kompetens som fullt ut möter uppdragets innehåll. Mycket hög – Kompetens som till större delen möter uppdragets innehåll. Hög – Kompetens som i många delar möter uppdragets innehåll. Tillräcklig – Kompetens som i grundläggande delar möter uppdragets innehåll. Skakrav: • Anbudsgivaren ska erbjuda en konsult som har tillräcklig förmåga att samarbeta, vara lyhörd, arbeta självständigt, vara drivande samt kommunicera på svenska för att kunna leverera uppdraget med tillfredsställande kvalitet. • Anbudsgivaren ska erbjuda en konsult som utifrån uppdragets innehåll minst har kompetensnivån Tillräcklig. Meriterande: • Anbudsgivaren bör erbjuda en konsult som utifrån uppdragets innehåll har kompetensnivån Exceptionell, Mycket hög eller Hög. Bakgrundskontroll: Leverantören ska via bakgrundskontroller säkerställa identiteten på konsult som ska leverera uppdraget samt att konsulten uppfyller avtalade villkor vad gäller erfarenhet och utbildning. Kraven ska framgå tydligt i CV och markeras. Dessutom ska respektive krav motiveras i fritext med hänvisningar till var i CV kravet uppfylls. Se bifogad fil "Kompetensmatris" Startdatum : 2027-01-11. Parterna kan komma överens